广西联通18+2冰淇淋包到期后无法续费

作者: admin 分类: 相关资讯 发布时间: 2022-03-02

根据网友爆料:广西联通18+2冰淇淋包到期后,大概率不能正常续费。

重要通知:

针对本月360户低折扣到期用户(18+2元包100分钟无限流量产品)续约特殊折扣的事项通知如下:

今天计费中心已将本月涉及该产品到期的用户进行全部续约21元包40G流量特殊优惠产品,请各区域做好传达到所有渠道营业厅阅知。

1、如遇用户到厅咨询投诉的,解释口径如下:因您原产品优惠活动已于2月底到期了,原优惠活动到期后因产品下架了不能再续原优惠活动,所以,为了不影响您的正常使用,我们针对您是优质老用户,已特殊已为您号码申请了40G流量,在原消费基础上多19元,如您需要的话可以再继续使用一年,如您不需要的话我们可以特殊申请为您解除取消优惠合约,但是取消后就不能享受40G的高流量了。

2、若经挽留后失败的,用户强烈要求返还多收费用及解除取消的,可由受理人通过OA非终端解约流程申请为用户申请。

广西联通18+2冰淇淋包到期后无法续费

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