别人办理了一张性价比非常高的电话套餐:浙江电信校园卡(芳华卡)29月租50G通用30G定向300分钟通话,这个套餐虽然是4年短期套餐,但性价比确实非常高,通过充100送100,实际月租只有15元每月,可以说性价比非常高。但前段时间这个卡突然只显示2G信号了,打电话问客服,客服说后台显示没问题。换手机装这个卡,都是只显示2G信号,通过与客服交流,基本可以判断是手机卡芯片出了问题,需要补卡才能用。但使用卡的人在湖南,怎么才能补卡呢?有什么流程呢?经过一系列折腾,终于补卡成功,这也是我第一次接触到补卡,下面记录下详情:
1、补卡要不要开卡人本人去营业厅呢?
答:需要本人去
2、要不要拿坏的这个卡去补办?
答:卡拿不拿都可以,但是需要本人拿身份证。
3、可以通过实体营业厅或者网上营业厅补卡吗?
答:都可以。
1、先是尝试在湖南本地电信营业厅申请异地补卡,但里面的工作人员都说不能异地补卡。
2、后面经过咨询网友,可以通过网上的小程序“小万客服”申请异地补卡。
通过点击发现这个小程序是中国电信浙江公司指定官方小程序,提供浙江电信宽带报修、费用查询、业务办理等线上服务。其它省份的就不知道有没有这个小程序了。
3、通过申请以后,客服要求支付20元工本费,支付了以后就会马上发货。(一定要填开卡人本人的收货地址,需要活体认证激活)
4、收到卡以后需要原开卡人本人重新激活。
尊敬的客户:请您收到卡后,户主本人按照下方链接的操作指引进行号卡激活 https://m.weibo.cn/7712290785/4761814736830536 (视频客服在线时段:9:00-21:00)图片保存到手机相册 接着微信扫一扫-手机相册 选择图片进行激活,或把图片发送至任意聊天框后点开图片并长按-进入小万客服小程序进行激活,具体操作说明请看图片里的操作步骤。
收到以后,开卡人本人激活即可正常使用!