10198电话可以接吗?如何取消10198来电?下面这篇文章就来解答下这两个问题:
10198是中国联通提供的联通秘书服务的电话号码。这项服务包括但不限于以下功能:
漏电提醒:当用户关机或不方便接听电话时,由联通秘书台代其接听来电,并将漏话信息及时发送给用户。
人工代接电话:为用户提供代接电话的服务。
代呼电话:帮助用户呼叫指定的电话号码。
代发短信:用户可以通过联通秘书服务发送短信。
代查话费和积分:帮助用户查询话费余额和积分情况。
代定炫铃和点歌:用户可以通过该服务设定个性化的回铃音和点歌。
其他服务:如订机票订酒店、餐饮预订、保险订购、医疗服务、电话购物等。
至于是否可以接听来自10198的电话,如果用户已经订购了联通秘书服务,那么接听10198的电话是安全的,因为这些电话可能是秘书台根据用户设置的服务功能打来的。然而,如果用户没有订购该服务,却收到了来自10198的电话,建议提高警惕,因为可能存在诈骗风险。在任何情况下,如果对来电有疑虑,用户可以直接联系中国联通的官方客服电话10010进行咨询和核实。
另外,如果用户收到带有“反诈名片”标记的预警劝阻电话,可以放心接听。这表明,官方的预警劝阻电话是可信的,用户在接听时可以留意是否有此类标记,以帮助识别电话的真伪。如有疑问,可以拨打96110进行咨询。
实际上很多时候我们收到的都是10198打来的营销电话,那么如何取消10198营销电话呢?
通过以下几种方法进行:
方法1、电话方式:使用本机拨打10198,然后根据语音提示进行取消。
方法2、营业厅方式:机主持有效身份证件原件前往联通营业厅办理取消业务。
方法3、拨打10010,按照语音提示选择“123”进入客服服务。告知客服您需要取消接收联通10198营销电话。客服会为您取消接收。
此外,如果是短信服务,可能还可以通过编辑特定内容的短信发送到指定号码来取消服务。具体的取消步骤可能会因地区和当地运营商的具体政策有所不同,如果上述方法不适用,建议直接联系中国联通的客服电话10010进行咨询。
个人建议使用方法3,最节约时间,最省事。使用方法1貌似是要收费的,具体收费方式如下:
本地拨打10198计费:2G/3G用户直拨10198,信息费为0.30元/分钟,不计入套餐优惠。
漫游拨打10198计费:2G用户按正常标准漫游费收取,不另计信息费。
其他情况下的收费:如果用户在其他情况下拨打10198,如使用IP电话或含有接入码的各类电话业务,将按照相应业务的资费标准和计费规则收费。
免费服务:中国联通用户在国内(不含港澳台)直拨10010客服热线免收通信费用,且通话时长不计入套餐包内时长。
请注意,具体的收费情况可能会因用户套餐、地区以及中国联通的资费政策变化而有所不同。如果用户对收费有疑问,建议直接联系中国联通的官方客服电话10010进行咨询。
在进行任何操作之前,请确保了解自己的业务需求和运营商提供的具体服务内容,以避免不必要的麻烦或误解。